POLÍTICAS DE SERVICIO PARA A SOLICITUD Y TRÁMITE DE ACTAS VÍA INTERNET
Con el fin de otorgarle un servicio eficiente y confiable, le informamos que el servicio de trámite de Actas por Internet está sujeto a las siguientes políticas de servicio:
1.- Éste servicio es únicamente para obtener actas certificadas existentes en los libros de registro de la Dirección General del Registro Civil.
2.- Para mayor eficiencia y oportunidad en el trámite que realice, es indispensable que proporcione correctamente los datos del acta solicitada. De lo contrario, el solicitante será el responsable de la no localización del acta, al proporcionar datos erróneos.
3.- Al pagar el acta requerida, el solicitante tácitamente está aceptando ésta con los datos que el mismo proporcionó, por lo que no se hará la devolución de la misma, ni del importe pagado.
4.- Es indispensable que proporcione correctamente los datos del domicilio al que se enviarán las actas, de lo contrario, el solicitante será el único responsable en caso de que las actas no lleguen a su destino y no se hará la devolución del importe pagado.
5.- La Dirección General del Registro Civil no se hace responsable del destino, retardo o extravío que se dé en las actas solicitadas una vez que éstas sean depositadas en la mensajería para su envío.
6.- El Gobierno del Estado, a través de la Dirección General del Registro Civil, únicamente se obliga a expedir el acta solicitada, no teniendo ninguna relación convencional con la empresa de mensajería, por lo que la prestación del servicio de ésta última está determinada entre el solicitante y la empresa.
7.- El costo por el trámite de solicitud de actas certificadas vía internet será el que específicamente marque la Ley de Hacienda del Estado de Durango mas el costo por envío por mensajería dependiendo éste último de la empresa prestadora del servicio.
8.- El tiempo de atención a las solicitudes de actas por parte de la Dirección General del Registro Civil, a partir del momento de registrar su pago, es de 2 días hábiles más el tiempo de envío.
9.- El tiempo de atención a las solicitudes de investigación por parte de la Dirección General del Registro Civil es de 5 a 7 días hábiles.
10.- Para dudas o aclaraciones acerca del servicio por parte de la Dirección General del Registro Civil, puede comunicarse al teléfono +52 (618) 129-77-99.
Predicen que Facebook pasará a mejor vida en cinco años más
Si bien el mundo de las redes sociales sigue mostrando tasas de crecimiento positivas, ya existen casos –como el de MySpace- en el que su ciclo de vida parece mostrar todos los signos de obsolescencia.
Jeffrey Cole, experto en consumo digital, señaló en un reciente foro de marketing digital vaticinó que Facebook comenzará a decaer como red social en el año 2015, claro que no lo hará de la misma forma como ha sucedido con MySpace (olvidada por los usuarios más jóvenes), sino que debido a que se irá fragmentando en la medida que surjan otros servicios más especializados y que resultarán mucho más atractivos que la red de Zuckerberg.
Cole no es ningún aparecido en estas lides de las predicciones, ya que fue precisamente él quien anticipó la caída de MySpace. ¿Y tú crees en la predicción de Jeffrey Cole?
Facebook desactiva por error las cuentas de usuarios pensando que son falsas
Lo de Facebook y los datos personales de los usuarios es una historia que parece no tener fin. En esta ocasión, Facebook ha desactivado, por error, el perfil de varios de sus usuarios, a los que ahora les solicita que acrediten su identidad para volver a reactivarlo. ¿Acreditar la identidad?, pues sí, parece ser que Facebook ha lanzado un proceso automático para detectar supuestas “cuentas falsas” con el objetivo de bloquearlas, si bien, el proceso, como cualquier proceso automático, no ha funcionado del todo bien y se ha llevado por delante algunas cuentas de más.
Por favor adjunte una copia de su documento de identidad y asegúrese que aparezcan con claridad su nombre completo, su fecha de nacimiento y su foto. Debería eliminar cualquier otro dato personal que no sea necesario para verificar su identididad (por ejemplo, el número de la seguridad social).
Ese es el mensaje con el que se han encontrado algunos usuarios tras iniciar sesión, que ahora deben, si quieren recuperar su cuenta, acreditar su identidad, algo parecido a lo que hizo Tuenti hace tiempo para detectar a los menores de 14 años. Las quejas de los usuarios, lógicamente, no se han hecho esperar y, muchas de ellas, fueron canalizadas a través de Twitter.
Si tenemos en cuenta la opacidad de Facebook en cuanto a datos personales se refiere, no sé yo si, me hubiese pasado a mí, enviaría una copia de mi documento de identidad. En fin, aunque Facebook tenga mi nombre o algunas fotos mías, no posee copia de ningún documento oficial, sin embargo, tras este fallo, que además es imputable al propio Facebook, dan un paso más y solicitan a los usuarios copia de documentos oficiales.
Facebook admite que es cierto que han solicitado documentación que acredite la identidad de los usuarios, además de añadir que la medida la consideran legal, puesto que no existe otra vía para identificar a los usuarios, sin embargo, no llegan a admitir en su comunicado oficial que el origen del problema sea su proceso de detección de perfiles falsos:
Hemos descubierto un error en un sistema diseñado para detectar y desactivar cuentas presuntamente falsas. El error causó la deshabilitación de un pequeño porcentaje de cuentas de Facebook de forma errónea.
Yo tendría mis dudas y casi que me decantaría por no enviar copia de mi documento de identidad, en cualquier caso, aunque Facebook declare que la medida es perfectamente legal, debería indicar la finalidad de la solicitud de esos datos y la causa que ha originado la petición, en definitiva, un poco más de transparencia (aunque me parece, que eso es pedirle a Facebook demasiado).
twitter analytics Twitter ya tiene su Analytics
La red social anuncia el nuevo servicio Twitter Analytics. Lo primero que habría que decir es que nadie piense en la nueva herramienta como un Google Analytics, para nada, ya que únicamente se centra en el tráfico de nuestra cuenta de microblogging, fuera de ella, nada de nada. Por ahora el servicio se está dando con invitación a unos cuantos usuarios, más o menos la rutina de siempre hasta que se actualice de forma masiva al resto de la red.
¿De qué tratará Twitter Analytics? Las primeras imágenes colgadas en Internet dan una idea clara del enfoque que se le ha querido dar a la nueva herramienta. Se tratará de tener un acceso a los datos de tráfico y todo tipo de información sobre nuestra cuenta. Habrá de todo: desde tweets o retweets importantes hasta información sobre los usuarios influyentes que se encuentran en nuestra cuenta o aquellos que aún no.
A nivel personal de usuario nos encontramos ante una herramienta gratuita que no podemos sino agradecer a la gente de Twitter. En un tiempo como el actual, donde parece que los números, el tráfico de la red o el número de seguidores de la cuentas lo son todo, se acabaron las interpretaciones de terceros o noticias engañosas. Al menos, en cuanto a Twitter. Tanto las empresas con cuentas, como los usurios particulares, podrán estudiar o intentar entender el movimiento de su red de microbblogging sin necesidad de analista alguno.
Multa a Power Balance por engañar sobre sus propiedades
A pesar de que la ministra de Sanidad de España la lleva, la pulserita mágica Power Balance es un fraude, como ha tenido a bien sancionar la Junta de Andalucía le ha impuesto por publicidad engañosa.
Finalmente ha sido impuesta la ridícula sanción (según la asociación de consumidores Facua), de 15.000 euros por la afirmación de que las pulseras Power Balance “contienen un holograma que tiene almacenadas frecuencias que reaccionan positivamente con el campo de energía natural de su cuerpo para mejorar el equilibrio, la fuerza y la flexibilidad“.
Cabe recordar que Power Balance ha vendido más de 300.000 pulseras en España, cuyo precio oscila entre 35 y 42 euros, de modo que la sanción sólo les ha salido por 428 pulseritas. Una minucia, aunque sujeta a ley: la cuantía de la sanción impuesta la establece el reglamento (sanción grave tipificada en el art. 35 b, 1º de la Ley General de Sanidad), que para estos casos fija multas de entre 3.006 y 15.025 euros.
Rubén Sánchez, de Facua:
Es una vergüenza y dice mucho de cómo se actúa en materia de protección del consumidor. Da igual la magnitud del fraude que la multa que se impone es de tienda de barrio. Ayer mismo compramos una Power Balance y en la etiqueta sigue poniendo lo mismo, que mejora el equilibrio, la fuerza y la flexibilidad. La ley prevé que en función de la magnitud de la infracción se retire toda la mercancía, no se entiende que las autoridades no lo hagan.
Lo más interesante de todo esto, sin embargo, es el aspecto sociológico del asunto: estoy convencido de que mucha gente seguirá comprando pulseras Power Balance a cascoporro, probablemente bajo la premisa “a mí me funciona” o “bueno, quién sabe, tal vez funcione y no pierdo nada por probarlo.”
